衣裝不等於格調!西裝男敗給吊嘎男之奧客實錄

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(封面示意圖,擷取自flickr CC by 玄史生)

最近一個朋友被誇張的奧客客訴到決定離職,
讓我想起之前跟朋友一起到台中去玩的時候,到便利商店坐著休息時看到一位很扯的男子在那邊跟店員盧小小,
原因是這位年約40歲出頭的男子,硬要跟店員凹某個贈品,
以下事件是我大概的印象描述,對話部分依印象大概還原,略作修飾,但意思沒太大變化!
(文長注意)

那時候到便利商店去買晚餐,
一位40歲出頭的男子,西裝筆挺,手上提著一個塑膠袋
就在飲料冷藏櫃前面走來走去,
我去挑飲料的時候,剛好被他擋住,當時只覺得這個人莫名其妙、很礙事。
他左右來回踱步走了2分鐘後,
突然快步殺向櫃檯。而我跟在他後面準備結帳。

中年男對著櫃檯店員說:你們這個(指著袋子中的飲料)有說買一定數量,就能加價送限量贈品,我之前買怎麼沒有?
店員:是在我們這邊購買的嗎?請問有帶發票嗎?
中年男:嗯,但我沒帶發票,忘記放在哪了
店員:那可能要請你提供發票與明細給我們,才好幫你確認是否人為疏失哦!
中年男:活動明明才開始沒多久,你們店員是不是新來的不知道這個活動阿?我權益損失了怎麼辦?你們要補給我!
店員:不會的,只要有刷條碼我們機器就會顯示優惠活動哦,不太可能漏掉的。還是您沒有買到限定數量以上呢?
中年男:我有買到規定的數量!你看我都帶來了還是假的嗎?
店員:呃好我幫你看一下。
店員拿起裡面的飲料看啊看,隨後就跟男子說:
店員:不好意思,您這個飲料沒有代理商的貼紙,因為我們是跟代理商進的,這樣沒辦法保證是在我們這邊購買的呢
中年男:我看中文很礙眼,撕掉了阿!這樣也不行?
店員:呃…只是沒有中文標示與條碼我也無法幫你確認其他細項…

接著中年男就開始暴走,對著店員各種罵,甚至還說:
「我告訴你啦,我是XXX公司的總經理,我身上的西裝皮鞋手錶行頭加一加隨便都破你一個店員半年的薪水,你什麼東西敢質疑我啊?」

聽完整個笑了,
我是不知道我眼前這個大叔職位多高啦,
但職業不分貴賤,要換個贈品而已,是有值得這樣對著店員叫囂、污辱對方職業嗎?
結果另一個剛進來沒多久,看起來有點痞痞台台,穿著吊嘎的大叔(看起來要買菸)就開口了…
吊嘎男:你當店員北七膩,他不好意思拆穿你而已,要給你台階下,我就不知道你是在秋幾點的啦!沒標示,你這個根本就一些小型商店或網路上買的水貨啊!買便宜貨沒有人在給你換的啦!哪有又便宜又給你贈品的道理!

大概是踩到中年男的痛處,他很大聲對著旁邊的吊嘎男說:
我最好會買水貨啦!我都是在便利商店買的,我一個總經理等級的需要去買什麼水貨?又不像你們這些沒錢沒車沒房的窮人!
吊嘎男:關沒房沒車屁事啊!那你就回去拿發票來給店員對啊!老子就在這邊陪店員等你!
中年男:我家離這邊很遠,沒那個美國時間啦!
吊嘎男:離家很遠?你買個久要跑來離家很遠的地方買酒?心裡有鬼吧!哇聽你在唬爛啦!
中年男:我不想跟你講話,看起來就做粗工的,你東西買一買趕快出去啦,還有汗臭味,不知道自己味道很重喔!(捏鼻)

很像小孩子在那邊惱羞吵架的感覺…
正想著是不是要插話幫忙,還是要東西放一放晚點再來買的時候,
後面另一個大概30多歲的熟女不耐煩地開口:
先生你可以不要在這邊鬧嗎?你知不知道影響到後面結帳的人了?我們都要等你,你是要鬧多久?我坦白說一句,不管你是不是總經理,有做就有做,你就不是在這邊買的,你硬要店員給你優惠,憑什麼?我要叫警察來了。

中年男聽到警察整個突然緊張起來,就說:叫你們店長出來,你們今天沒給我毛巾就走著瞧,一定客訴你(店員),你們其他人就別讓我知道你們是哪個公司的,我人脈很廣,保證會讓你們以後日子很難過!

此時,剛剛都沒發言的吊嘎男突然就接著一句:
有沒有看到路口對面那家車行?我開的!要是有意見你直接過來,我茶準備好等你,來聊聊你是要怎麼讓我的日子很難過!
奧底我有一台,你說我們都沒房沒車,要不要給你看行照?我是無所謂啦,只是看不慣你這種"跨郎謀ㄎ一ˋ"的人啦!你總經理就很厲害?搞不好賺得還比我少,在那邊臭屁。

然後中年男就突然語塞,過了幾秒勉強擠出一句:……你有車又怎樣?你沒水準啊!
吊嘎男:沒怎樣,拎北就是看不慣你這麼北罵(白目)!你要講水準?要不要問問在場的看看,是誰最沒有水準,拿著幾瓶水貨還來要求贈品甚至還對店員大小聲的有資格講這種話?
然後轉頭跟店員說:弟弟,你報警了沒!?看看警察來他還敢不敢這麼囂張啊!
中年男聽到警察兩個字又傻眼語塞了,然後馬上說他有事不想繼續跟我們爭,要我們小心一點!接著準備提起帶子往門口走。

就在這個瞬間,吊嘎男也往櫃台靠,直接一拳重重捶在櫃檯桌上,然後突然超大聲說:你要去哪!給我乖乖站著等警察來!

中年男整個抖了好大一下!XDD 馬上態度大轉變說:欸…欸…哩不要這樣啦,會嚇到別人啦…拍謝啦…你不要這麼生氣…(小聲)
吊嘎男:滾出去!我如果在附近又看到你,你就知影!
[中年男小跑步馬上頭也不回的小跑步衝出去XDDD]
然後店內的人開始笑,也有大大嘆一口氣的,彷彿就像是壞蛋終於離開了那樣鬆一口氣

我想那個中年男,大概以後都不敢再用水貨來唬爛店員拿贈品了吧!
真的是很傻眼,台灣社會就是有這種人,
仗著自己有一點身分地位,就各種大聲威嚇,好像大家都一定要尊敬他們一樣!
但事實是,這樣的奧言奧行,不管你是穿西裝打領帶,還是著什麼軍裝或醫師袍的,
都不值得大家尊重!

而這件事也開始讓我對這些長得比較兇、感覺比較像有在混(?)的大叔大哥們徹底改觀!
吊嘎男的理性與霸氣我真的是短時間都不會忘!
比起那位西裝筆挺卻腦子不知道在想什麼的中年男,
兩人的格調真的高下立判!
職業不分貴賤,千萬別用職業或外表來論斷一個人,
否則吃虧或被打臉真的只是遲早的事情!

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